Questions fréquentes sur Commune 360

Commune 360 est l’écosystème digital des communes, développé par CONSENTRIQ Sàrl. Il réunit un site internet intuitif, une app mobile et des démarches en ligne pour communiquer avec les habitants et simplifier le quotidien de l’administration communale.

Aux communes qui veulent moderniser leur site internet et leur communication. L’administration communale gère ses contenus sans connaissances techniques, et les habitants trouvent facilement l’information et les démarches dont ils ont besoin.

Parce que chaque commune a ses priorités. La base contient tout le nécessaire pour offrir une excellente expérience web, aux habitants comme à l’administration. Vous activez ensuite, selon vos besoins et quand vous êtes prêts, les modules en option, et vous faites évoluer votre site à votre rythme. Découvrez le catalogue des modules.

Oui. Le design est personnalisé à 100 % selon la charte graphique de votre commune, pour valoriser votre identité. Si vous n’avez pas encore de charte graphique web, nous pouvons la créer pour vous.

Oui. Si vous avez une idée, un besoin spécifique ou un processus à améliorer, nous définissons, planifions et construisons un module adapté à vos objectifs. Et si ce module plaît à une autre commune, il pourrait faire partie d’un développement partagé. Parlons de votre idée.

Non. Le constructeur de pages offre une interface visuelle intuitive pour organiser vos contenus et mettre à jour le site sans connaissances techniques. Des modèles de pages réutilisables garantissent la cohérence, et un flux d’approbation en option permet de relire et de valider les contenus avant publication.

Une app iPhone et Android aux couleurs de votre commune, alimentée automatiquement par votre site : rien à ressaisir, ce que vous publiez apparaît dans l’app. Elle propose actualités, agenda, annonces avec notifications et informations pratiques (horaires, déchetterie, enquêtes publiques, pilier public), sans compte ni publicité pour les habitants. Vous pouvez l’essayer avec la démo sur la page d’accueil.

Davail est un assistant basé sur une IA suisse souveraine. Il répond aux questions des habitants, les oriente dans leurs démarches et les aide à trouver les informations recherchées, même en dehors des horaires d’ouverture. Il réduit les sollicitations répétitives auprès de l’administration. Plus d’informations sur davail.ch.

Oui. Le constructeur de formulaires permet de créer vos demandes et inscriptions, avec notifications des soumissions. En option, vous ajoutez le paiement en ligne dans les formulaires, une boutique en ligne pour vendre des prestations ou des produits communaux, et le paiement des factures par carte de crédit.

Oui, avec l’option Location de salles : réservation en ligne, validation des demandes par l’administration, paiement par carte de crédit ou TWINT avec facturation automatique, annulation en autonomie, bons de réduction et location d’équipements. Plus d’informations sur location-salles.ch.

Oui, grâce à des intégrations sur mesure. Selon les interfaces disponibles dans votre ERP, nous définissons les connexions adaptées à vos processus : transmission de demandes en ligne, synchronisation d’informations et automatisation de tâches administratives, pour réduire les doubles saisies.

Commune 360 est développé en Suisse et hébergé en Suisse. Notre hébergeur est conforme à la norme ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l’information. Votre commune peut aussi choisir d’utiliser son propre hébergement.

Le chiffrement HTTPS (SSL/TLS) protège les échanges entre le navigateur et le site, notamment dans les formulaires. Un pare-feu applicatif web (WAF) filtre les requêtes malveillantes, comme les injections SQL et les scripts malveillants (XSS). En option, un monitoring surveille le site 24 h sur 24 et envoie des alertes en cas d’indisponibilité.

Si votre site utilise des services qui déposent des cookies et qui sont soumis au consentement, la bannière de cookies Biskoui, une solution suisse, permet aux visiteurs de choisir les cookies et services tiers auxquels ils consentent. L’app mobile fonctionne sans compte ni publicité pour les habitants. Consultez notre politique de cookies.

Écrivez-nous depuis la page contact ou par e-mail à gilles@consentriq.com, ou appelez le +41 21 512 0777. Nous échangeons sur les besoins de votre administration et de vos habitants, et nous vous présentons les modules qui y répondent.

Commune 360 est une solution de CONSENTRIQ Sàrl, basée à la Place de la Cathédrale 5A, 1005 Lausanne.